إسأل محامي الآن

المحامي عبدالحميد كيشار

المحامي عبدالحميد كيشار

محامي

الأسئلة المجابة 39852 | نسبة الرضا 98.7%

محامي

انا اشتريت غسالة كريازى من ١٠ تيام، من اول يوم...

تم تقييم هذه الإجابة:
انا اشتريت غسالة كريازى من ١٠ تيام، من اول يوم لقيت فيها مشاكل واتصلت بجهاز حماية المستهلك كلم الشركة وبعتو فني بس للاسف الفني معندهوش ضمير وقالي مفيهاش حاجه وانا دلوقتي مستنية لما المسؤولة جهاز حماية المستهلك تتصل بيا ايه الحل لان الفني هيؤلها ان الغسالة كويسة

إطرح سؤالك

إجابة الخبير: المحامي عبدالحميد كيشار

المحامي عبدالحميد كيشار

المحامي عبدالحميد كيشار

محامي

الأسئلة المجابة 39852 | نسبة الرضا 98.7%

يرجي العلم اننا متخصصون في تقديم الدعم والمشورة القانونية من خلال الموقع , وليس لنا تعاملات او صلة باي جهة حكومية او غير حكومية , ولابد من متابعة الشكوي من خلال جهاز حماية المستهلك وهو المنوط به بحث وفحص الشكاوي المتعلقة بذلك الشأن والرد عليها , حيث انه وفقا لقانون حماية المستهلك فان للمستهلك الحق فى استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية، دون إبداء أى أسباب ودون تحمل أى نفقات خلال أربعة عشر يومًا من تسلمها، وذلك دون الإخلال بأى ضمانات أو شروط قانونية أو اتفاقية أفضل للمستهلك، وللجهاز أن يحدد مددا أقل بالنظر إلى طبيعة بعض السلع , وللمستهلك الحق خلال ثلاثين يومًا من تسلم السلعة فى استبدالها أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية، إذا شابها عيب أو كانت غير مطابقة للمواصفات أو للغرض الذى تم التعاقد عليها من أجله  , ويلتزم المورد فى هذه الأحوال بناء على طلب المستهلك باستبدال السلعة أو استردادها مع رد قيمتها دون أى تكلفة إضافية على المستهلك، وكل ذلك دون الإخلال بأى ضمانات أو شروط قانونية أو اتفاقية أفضل للمستهلك أو ما يحدده الجهاز من مدد أقل بالنظر إلى طبيعة السلعة.

يمكنك تحميل تطبيق جواب لمتابعة استفسارك مباشرة مع الخبير ، كما يمكنك التواصل مع خبراء مختصين في أكثر من 16 مجال , بالإضافة إلى مواضيع أخرى يومية من خلال الضغط على هذا الرابط تحميل تطبيق جواب


إسأل محامي

المحامي عبدالحميد كيشار

المحامي عبدالحميد كيشار

محامي

الأسئلة المجابة 39852 | نسبة الرضا 98.7%

  • 100% ضمان الرضا
  • انضم الى 8 مليون من العملاء الراضين
المحادثات تتم ضمن هذه البنود

في الأخبار