إسأل محامية الآن
المحامية فاطمة عبدالوهاب
محامية
الأسئلة المجابة 29736 | نسبة الرضا 97.8%
محامي
تم شراء منتج اون لاين والمنتج غير مطابق للصور ولم...
تم شراء منتج اون لاين والمنتج غير مطابق للصور ولم يتم قبول ارتجاعه في نفس وقت التسليم وقالوا تواصلوا مع الشركه لأننا شركه توصيل فقط
والشركه المصنع للمنتج لا ترد علينا لقبول المراجع
ايه الحل
إطرح سؤالك
إجابة الخبير: المحامية فاطمة عبدالوهاب
المحامية فاطمة عبدالوهاب
محامية
الأسئلة المجابة 29736 | نسبة الرضا 97.6%
بخصوص استفسارك حول قيامك بشراء منتج من خلال شبكة الانترنت ولم يكون مطابق للمواصفات التي يتم الاتفاق عليها يرجى العلم انه يمكنك في هذه الحالة ان تقدم شكوى الى جهاز حماية المستهلك
و يمكنك القيام بتقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق التالية:
- الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال أي خط أرضى .
- عن طريق واتس آب على رقم 01577779999
- إرسال شكواك الكترونيا بالضغط هنا
- تطبيق المحمول على جوجل ستور وأبل ستور: اندرويد اضغط هنا ايفون اضغط هنا
- إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 0233055753
- التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.
في جميع الأحوال يجب إرفاق صورة من فاتورة الشراء عند تقديم الشكوى أو إرسال صورة الفاتورة والمستندات الخاصة بالمنتج أو الخدمة محل الشكوى مدون عليها البيانات الخاصة بالشاكي أو رقم الشكوى(في حالة إستيفاء البيانات) على رقم الواتس 01281661882
يمكنك تحميل تطبيق جواب لمتابعة استفسارك مباشرة مع الخبير ، كما يمكنك التواصل مع خبراء مختصين في أكثر من 16 مجال بالإضافة إلى مواضيع أخرى يومية من خلال الضغط على هذا الرابط : تحميل تطبيق جواب
إسأل محامية
المحامية فاطمة عبدالوهاب
محامية
الأسئلة المجابة 29736 | نسبة الرضا 97.8%
- 100% ضمان الرضا
- انضم الى 8 مليون من العملاء الراضين
المحادثات تتم ضمن هذه البنود
