قمت بحجز رحلة عبر طيران أديل بالخطأ من جدة الى...

قمت بحجز رحلة عبر طيران أديل بالخطأ من جدة الى الدمام ومن المفترض الحجز من الدمام إلى جدة ووصلت للمطارقبل الرحلة ب٣ساعات وطلبت من الموظف قص البوردنق تفاجأت بأنه يقول لي هذا الحجز خاطئ وبعد طلب المساعدة منه وافق على أن يقوم بتعديل سير الرحلة من الدمام إلى جدة وطلب مني الانتظار حتى يتم ذلك ووعدني بأنه سيقوم التعديل ع نفس الرحلة واذا ماتم رح يعدل ع الرحلة اللي بعدها واذا ماتم رح يعدل على رحلة تاني يوم الصبح انتظرت لمدة ٣ ساعات ونصف وبعد تقفيل الرحلتين قال لي بكل برود اسف مقدر اساعدك حاول تحجز مرة ثانية التذكرة ملغية واظطريت لان ابقى فالمطار ٣ ايام حتى حجزت وغادرت إلى جدة وانا مريض نفسي اعاني من الصرع ولدي تقرير صحي بذلك وقدمته الموظف لتقدير حالتي الصحية ولكن للاسف وجدت معاملة سيئة جدا خلال ال٣ ايام وتعبت نفسيا إلى أن رجعت الى جدة وقدمت شكوى لنفس الشركة اطلب فيها التعويض عن قيمة التذكرة وعن الأضرار النفسية ومعاقبة ذلك الموظف وقوبلت شكواي بالرفض التام هل لي الحق في رفع دعوى ضد شركة الطيران

مساعدة المحامي: ما هي الدولة والمدينة التي تعيش فيها؟ يهم لأن القوانين تختلف حسب الدولة وأحيانا المدينة

المملكة العربية السعودية

مساعدة المحامي: هل تم تقديم أي شيء أو الإبلاغ عنه؟

قدمت شكوى لنفس الشركة

مساعدة المحامي: هل لديك أي معلومة أخرى تريد أن تطلع المحامي عليها قبل أن أقوم بإيصالك به؟

نعم