اشتريت من صفحة اونلاين حاجات و الحاجات طلع فيها...

بخصوص استفسارك حول شراء منتجات اونلاين ولم تكون متاطبقة للمواصفات المتفق عليها يرجى العلم انه ليس امامك في هذه الحالة الا تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك يمكنك القيام بتقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق التالية:

1. الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال أي خط أرضى .
2. إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 0233055753
3. التوجه لأقرب مكتب بريد لملء استمارة شكوى مجانية.
4. إرسال شكواك إلكترونياً بالضغط هنا.
5. التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.
6. عن طريق واتس آب على رقم 01577779999
7. تطبيق المحمول على جوجل ستور وابل ستور  من خلال الروابط التالية:
   1. اندرويد:
      
      1. اضغط هنا
   2. ايفون:
      
      1. اضغط هنا

يمكنك تحميل تطبيق جواب لمتابعة استفسارك مباشرة مع الخبير ، كما يمكنك التواصل مع خبراء مختصين في أكثر من 16 مجال بالإضافة إلى مواضيع أخرى يومية من خلال الضغط على هذا الرابط : تحميل تطبيق جواب