السلام عليكم مقدم على تمويل شخصي ولا تحول على...

اذا حصلت على تمويل ولم يتم ايداعه في الحساب وتم مطالبتك بسداد قيمة التمويل هنا يمكن تقديم شكوى بحق الجهة الممولة فاذا كانت شركة تمويل يمكن مطالبة شركة التمويل ابتداء من خلال تقديم طلب الى الشركة وفي حال الرفض عليك الحصول على نسخة من كتاب الرفض وتقديم شكوى لدى البنك المركزي كون ان شركة التمويل  تخضع لمراقبتها واشرافها من خلال الرابط التالي:
مركز حماية العملاء

اما اذا كانت الجهة الممولة بنك يتم تقديم الشكوى بها الى مؤسسة النقد العربي السعودي وبمجرد تقديم الشكوى سيتم اعطاءك رقم مرجعي تتم متابعة الشكوى من خلاله ويمكن تقديم الكوى عبر القنوات التالية ( حسب ما ورد على موقع مؤسسة النقد):

    أ) الهاتف:
 6666-125-800، جميع المكالمات مجانية. ساعات الخدمة من 8:00 صباحاً حتي 04:00 مساءً 

  ب) الموقع الإلكتروني:

  شكاوى البنوك​

  شكاوى شركات التأمين

  شكاوى شركات التمويل

​  الاستعلام عن الشكاوى​
   ج) تقديم الشكوى مباشرة لدى مركز خدمة المراجعين في المركز الرئيسي لمؤسسة النقد العربي السعودي، شارع الملك سعود بن عبدالعزيز، الرياض، ساعات الخدمة من 08:00 صباحاً حتى 03:30 مساءً.
 
   د) تقديم شكوى غبر البريد على عنوان مؤسسة النقد العربي السعودي، إدارة حماية العملاء، شارع الملك سعود بن عبدالعزيز، صندوق بريد 2992، الرياض 11169، المملكة العربية السعودية
واذا هذه الشكاوى لم تعيد لك حقك يمكن وقتها اقامة دعوى قضائية بحق الجهة الممولة تطالبه بقيمة التمويل.

هذا كل ما يتعلق باستفسارك كما يمكنك تحميل تطبيق جواب لمتابعة استفسارك مباشرة مع الخبير ، كما يمكنك التواصل مع خبراء مختصين في أكثر من 16 مجال. بالإضافة إلى مواضيع أخرى يومية من خلال الضغط على هذا الرابط:

 

تحميل تطبيق جواب