السلام عليكم بخصوص سؤالي تقدمت بشكوي الي شركة...

حال تعلق إستفسارك ، بتعرضك للغش التجارى ، إليك المعلومات الاتية :
إذا تعرض السيراميك لتغيير فى الالوان بعد تركيبه ، فى تلك الحالة عليك التواصل مع الشركة المصنعة .
وإذا لم تعمل على حل المشكلة بشكل يرضيك .
فى تلك الحالة ، يمكنك ان تقوم بعمل شكوى لدى جهاز حماية المستهلك مع ارفاق صورة من فاتورة الشراء .
والذى بدوره سوف يقوم بالتحقيق فى الشكوى ، وإصدار القرار المناسب ، وقد يحكم لصالحك بإلزام الشركة
المصتعة برد كامل المبلغ او جزء منه .
ويمكنك تقديم الشكوى عن طريق الضغط على الرابط التالى :
حماية المستهلك
يمكنك تحميل تطبيق جواب لمتابعة استفسارك مباشرة مع الخبير ، كما يمكنك التواصل مع خبراء مختصين في أكثر من 16 مجال. بالإضافة إلى مواضيع أخرى يومية من خلال الضغط على هذا الرابط تحميل تطبيق جواب