حضرتك البنك عامل ليا حظر مطلق وانا مخلص القرض

بخصوص استفسارك حول ان البنك وضعك ضمن فئات الحظر المطلق رغم سداد القرض يرجى العلم ان البنك يضع العملاء غير المنتظمين بالسداد ضمن فئات الحظر المطلق والمقصود بالعملاء غير المنتظمين فى السداد  حسب تعليمات البنك المركزي هم العملاء المتوقفون عن سداد مديونياتهم لدى البنوك المتعامل معها بصرف النظرعن اتخاذ اجراءات قضائية ضدهم من عدمه ويتم ادراجهم بسجلات العملاء غير المنتظمين أو القائمة السلبية لحين سداد المديونية بالكامل أو فى أطار تسوية واتاحة بياناتهم للبنوك للاطلاع على مواقفهم فاذا لم تكون ضمن هؤلاء العملاء وقمت بسداد القرض فيمكنك في هذه الحالة القيام بالاتي :

• الحصول على مخالصة بابراء الذمة من البنك بعد اتمام السداد .
• تقديم طلب بتعديل موقفك لدى كل من البنك المركزى المصرى والشركة المصرية للاستعلام الائتمانى  I Score  
• تقديم الشكاوى فى حالة الاعتراض على بيانات الاستعلام الائتمانى لدى البنك المختص وفى حالة عدم قيام البنك بالرد على شكوى العميل وتصحيح موقفه الائتمانى خلال خمسة عشر يوم ، يلجأ العميل إلى الشركة المصرية للاستعلام الائتمانى I Score  وإذا لم تقم الشركة بالرد خلال خمسة عشر يوم فإنه فى هذه الحالة فقط يحق للعميل الرجوع الى البنك المركزى المصرى وتقديم شكوى فى 54 شارع الجمهورية القاهرة  ــ وفقا للنموذج المعد فى هذا الشأن على أن يرفق به كافة المستندات المؤيدة للشكوى ( صورة الرقم القومى ــ مخالصة بالسداد ــ أى مستندات أخرى 

يمكنك تحميل تطبيق جواب لمتابعة استفسارك مباشرة مع الخبير ، كما يمكنك التواصل مع خبراء مختصين في أكثر من 16 مجال بالإضافة إلى مواضيع أخرى يومية من خلال الضغط على هذا الرابط : تحميل تطبيق جواب