إسأل محامية الآن
المحامية فاطمة عبدالوهاب
محامية
الأسئلة المجابة 29736 | نسبة الرضا 97.7%
محامي
لو سمحت اشتريت لاب توب من رأيه اون لاين ومن غير...
لو سمحت اشتريت لاب توب من رأيه اون لاين ومن غير فاتوره ومن غير ضمان داخل الجهاز الفاتورة مش مختومه ورحت الشركه الصامته للجهاز قالت الجهاز خارج الضمان واتصلت أكثر من مره بلا جدوي سياسه هتكلم لو حضرتك وهانبعت الفاتوره وحتي حمايه المستهلك معملتش حاجه بتقول راحت الشئون القانونيه بقالي 15يوم وعايزه ارجع الجهاز لأنه خار
إطرح سؤالك
إجابة الخبير: المحامية فاطمة عبدالوهاب
المحامية فاطمة عبدالوهاب
محامية
الأسئلة المجابة 29736 | نسبة الرضا 97.6%
بخصوص استفسارك حول انك قمت بشراء للابتوب من احد الشركات ولكنك اكتشفت ان فيه عيوب ولا ترغب الشركة باصلاحه او تبديله بحجة انه خارج فترة الضمان ويرجى العلم انه في هذه الحالة يمكنك متابعة الشكوى التي قدمتها الى جهاز حماية المستهلك او اقامة دعوى قضائية ضد الشركة لمطالبتها بفسخ العقد والتعويض ويمكنك التواصل مع جهاز حماية المستهلك عن طريق الوسائل الاتية :
- الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال أي خط أرضى ( الخط الساخن يغطى القاهرة الكبرى – الإسكندرية ).
- إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 0233030170
- التوجه لأقرب مكتب بريد لملء استمارة شكوى مجانية.
- إرسال شكواك إلكترونياً بالضغط هنا.
- التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.
- عن طريق واتس آب على رقم 01281661880
- تطبيق المحمول على جوجل ستور وابل ستور من خلال الروابط التالية:
يمكنك تحميل تطبيق جواب لمتابعة استفسارك مباشرة مع الخبير ، كما يمكنك التواصل مع خبراء مختصين في أكثر من 16 مجال
بالإضافة إلى مواضيع أخرى يومية من خلال الضغط على هذا الرابط : تحميل تطبيق جوابإسأل محامية
المحامية فاطمة عبدالوهاب
محامية
الأسئلة المجابة 29736 | نسبة الرضا 97.7%
- 100% ضمان الرضا
- انضم الى 8 مليون من العملاء الراضين
المحادثات تتم ضمن هذه البنود
