إسأل محامي الآن
المحامي معاذ سامر
محامي
الأسئلة المجابة 46920 | نسبة الرضا 98.5%
محامي
قام شخص بالاتصال بي عن طريق رقم هاتف محمول خاص من...
قام شخص بالاتصال بي عن طريق رقم هاتف محمول خاص من اتصالات وطلب مني ارسال صورة عن الهوية الاماراتية وصورة بطاقة العمل عن طريق الواتس اب وفوجئت بعد عدة ايام بترقية خدمتي وبالتالي زيادة الفاتورة , هل يمكنني رفع شكوى لدى دائرة القضاء على شركة اتصالات بموجب القانون الاماراتية و مطالبتهم بتعويض
إطرح سؤالك
الرد من العميل
لا يوجد عقد ولم أتمكن من الحصول الرقم اللذي قام الموظف بالاتصال منه ولكن لدي تاريخ ترقية الخدمة واسم الموظفة الي قامت بالترقية من الكاونتر علما بأنني لم اقم بطلب ترقية عن طريق الفرع ولا يوجد عقد رسمي من الشركة
إجابة الخبير: المحامي معاذ سامر
المحامي معاذ سامر
محامي
الأسئلة المجابة 46920 | نسبة الرضا 98.5%
ان الاجراء المتبع قانونا لحل اي اشكال قانوني مرتبط بشركات تقديم خدمات الاتصال السلكية واللاسلكية هو التواصل مع مركز خدمة العملاء وفي حال عدم الاستجابة من قبلهم عليك التواصل مع قسم الاستعلامات والطلب منهم تحويلك الى الادارة العامة ويمكنك التواصل معهم وشرح مشكلتك لهم في حال عدم الاستجابة لحضرتك يمكنك تقديم شكوى بحقهم لدى ادارة حماية المستهلك من خلال الخط الساخن لحماية المستهلك (600522225) للإبلاغ فوراً عن شكاوى، وانتهاكات على حقوق المستهلك.
هذا كل ما يتعلق باستفسارك كما يمكنك تحميل تطبيق جواب لمتابعة استفسارك مباشرة مع الخبير ، كما يمكنك التواصل مع خبراء مختصين في أكثر من 16 مجال. بالإضافة إلى مواضيع أخرى يومية من خلال الضغط على هذا الرابط:
الرد من العميل
تمام بتابع الموضوع معهم في رسوم ندفعها لكم بالنسبة لجوابك ولمتابعه الموضوع بالمستقبل في حال ماردو
إجابة الخبير: المحامي معاذ سامر
المحامي معاذ سامر
محامي
الأسئلة المجابة 46920 | نسبة الرضا 98.5%
الرسوم يتم اقتطاعها حسب نوع اشتراكك عن طريق شركة الاتصالات التابع لها او عن طريق الدفع الالكتروني
إسأل محامي
المحامي معاذ سامر
محامي
الأسئلة المجابة 46920 | نسبة الرضا 98.5%
- 100% ضمان الرضا
- انضم الى 8 مليون من العملاء الراضين
المحادثات تتم ضمن هذه البنود
