السلام عليكم ، نحن عائله لبنانيه مكونه من ام واب...

السلام عليكم ، نحن عائله لبنانيه مكونه من ام واب وفتاتين بعمر الثانيه عشره والسابعه. نقيم في مصر منذ ال ٢٠١٨ .والاقامه نجددها بعد احضار خطاب السفاره الذي يثبت متابعه بناتنا للدراسه في المدرسه في مصر . وتواجهنا عقبات كتيره ويحصل تاخير من جانب الجهات المعنيه مما يستدعي دفعنا لغرامات تاخير.واخيرا اليوم واجهتنا مشكله جديده في قسم مدينه نصر حيث نقوم باجراءات الاقامه ،وبينما كنا قد اكملنا كامل الاجراءات وبانتظار استلام الاقامه فوجئنا بطلب جديد هو فرض بطاقات جديده على المقيمين قد يستغرق اكثر من اسبوعين لاستكمالها اضافه الى التكاليف الاضافيه . وقد قدمنا طلب الاقامه منذ شهر ١٢ /٢٠١٩ وبالتالي عند حصولنا على الاقامه بعد كل هذا التاخير من قبل الجهات المعنيه ،سوف يكون اقصاها شهر ١٢/٢٠٢٠. الرجاء اعلامنا بالحل لهذه المشكله المتكرره وشكرا .