إسأل محامي الآن

المحامي معاذ سامر

المحامي معاذ سامر

محامي

الأسئلة المجابة 46920 | نسبة الرضا 98.5%

محامي

هل يمكن ان ارفع شكوى ضد متجر اطلب منه منتج ومعين...

تم تقييم هذه الإجابة:
هل يمكن ان ارفع شكوى ضد متجر اطلب منه منتج ومعين وياتيني منتج اخر! ولا يرد علي بعدها ولا يرضى ان يرجع المنتج وهل اخذ فلوس على الشكوى؟

إطرح سؤالك

إجابة الخبير: المحامي معاذ سامر

المحامي معاذ سامر

المحامي معاذ سامر

محامي

الأسئلة المجابة 46920 | نسبة الرضا 98.5%

اذا قمت بطلب منتج معين ضمن مواصفات محددة ومن ثم استلمت منتج اخر عن المتج الاصلي فيمكنك تقديم شكوى بحقهم لدى وزارة الصناعة والتجارة عبر الرابط التالي:
حماية المستهلك

المادة 1 من  قانون رقم 62 لسنة 2007 في شأن قمع الغش في المعاملات التجارية ( 62 / 2007 )

مع عدم الإخلال بأي عقوبة أشد منصوص عليها في القانون الجزاء أو أي قانون آخر, يعاقب بالحبس مدة لا تجاوز سنه واحدة وبغرامة لا تجاوز ألفي دينار أو بإحدى هاتين العقوبتين, كل من خدع أو استعمل عمدا وسائل من شأنها أن تخدع المتعاقد معه بأي طريقة من الطرق في أحد الأمور التالية:-

1- عدد البضاعة أو مقدارها أو مقاسها أو كيلها أو وزنها أو شكلها أو حجمها أو طاقتها أو عيارها.

2- ذاتية البضاعة إذا كان ما سلم منها غير ما تم التعاقد عليه.

3- حقيقة البضاعة أو طبيعتها أو صفتها الجوهرية أو ما تحتويه من عناصر نافعة وعلى وجه العموم العناصر الداخلة في تركيبها.

4- نوعها أو أصلها أو مصدرها في الأحوال التي يعتبر فيها النوع أو الأصل أو المصدر المسند إلى البضاعة بموجب الاتفاق أو العرف سببا أساسيا في التعاقد عليها, وتكون العقوبة الحبس مدة لا تجاوز ثلاث سنوات وغرامة لا تقل عن خمسة آلاف دينار أو بإحدى هاتين العقوبتين إذا ارتكبت الجريمة وكانت وسائل الخداع في ارتكابها باستعمال موازين أو مقاييس أو مكاييل أو دمغات أو أختام أو آلات فحص أخرى مزيفة أو مختلة أو باستعمال طرق أو وسائل من شأنها جعل عملية وزن البضاعة أو قياسها أو كليها أو فحصها غير صحيحة.

هذا كل ما يتعلق باستفسارك كما يمكنك تحميل تطبيق جواب لمتابعة استفسارك مباشرة مع الخبير ، كما يمكنك التواصل مع خبراء مختصين في أكثر من 16 مجال. بالإضافة إلى مواضيع أخرى يومية من خلال الضغط على هذا الرابط:

تحميل تطبيق جواب

إسأل محامي

المحامي معاذ سامر

المحامي معاذ سامر

محامي

الأسئلة المجابة 46920 | نسبة الرضا 98.5%

  • 100% ضمان الرضا
  • انضم الى 8 مليون من العملاء الراضين
المحادثات تتم ضمن هذه البنود

في الأخبار