عندي هاتف اختي سامسونج درتلا سفت وير مباش يفتح رقم...

فى حالة توقف الهاتف عن العمل بعد تنفيذ  اجراء السوفت وير فمن الممكن انه تم الخطاء فى هذه العملية ولذلك فيجب تنفيذ استعادة ضبط المصنع للهاتف لكى تتمكن من تشغيله مرة اخرى  من خلال الخطوات التالية
 فيجب عليك اتباع الخطوات التالية 
1-الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح التشغيل.

2-عندما يهتز الهاتف، اترك مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاح رفع مستوى الصوت. كما بالشكل 
عندما يظهر وضع recovery (الشاشة السوداء)، اترك مفتاح رفع الصوت.
باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت، قم بتحديد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل للاختيار.

 3-الآن يجب عليك  أن تقوم بتحديد "Yes — delete all user data" باستخدام مفتاح خفض الصوت واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.

 4- عند اكتمال إعادة تعيين (الفورمات)، يجب  اختيار "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل لاعادة تشغيل النظام.

وفي حالة عدم حل المشكلة برجاء توضيح الاستفسار حتى أتمكن من الإجابة بشكل سليم وبأسرع وقت