لقد نـًسّْيـت بريدي الالكتروني

خطوات تخطى حسابك على جوجل  في حاله فورمات الهاتف  وفقد البريد فيجب عليك اتباع الخطوات التالية :

 1- فيجب اختيار اللغة الانجليزية كما بالشكل التالى 

 2-ثم اختيار زر SKIP (تخطى) كما بالشكل التالى

3- يجب تسجيل الدخول على شبكه الأنترنت المتاحة لديك حتى تتمكن من تنفيذ الإجراءات التالية لكى تستطيع تخطى البريد

4- تلاحظ ظهور الشاشة الرئيسية  كما موضح بالشكل التالي

5-ثم تقوم بالضغط عليها لكى يظهر لوحة المفاتيح ثم يجب الضغط  مطولا زر @ مطولا كما موضحا بالشكل التالى

6- وعند ظهور هذه القائمة يجب اختيار languages 

7- ثم تظهر لنا شاشة اللغات ثم يجب الضغط على زر العودة كما موضح بالشكل التالي

8-  ثم يجب العودة مرة اخرى إلى الشاشة الرئيسية  ثم يجب  الضغط على الزر المشار أليه كما هو مبين بالشكل التالى 

9-يقوم بعرض جميع الشاشات التي تم فتحها  من قبل ثم نقوم بالبحث داخل موقع جوجل كما بالشكل

10- ثم نقوم بالبحث بالكتابة كلمة  setti  ثم نقوم باختيار general setting (الإعدادات العامة) من قائمة النتائج

11- ويتم الضغط على backup & reset (النسخ الاحتياطية)

12-ثم الضغط على (factory and reset) لكى يتقوم محاولة مسح جميع البيانات من الهاتف لحذف طلب تسجيل البريد من الهاتف

13-يجب الضغط على reset phone للبدا في حذف البيانات من الهاتف  كما بالشكل التالى

14-يجب الضغط على erase every thing لكى يقوم بمسج كل شيىء على الهاتف  لكى نستطيع فتحة  بدون طلب تسجيل الدخول

ثم يجب التجربة بعد ذلك بفتح الهاتف مرة اخرى

وفي حالة عدم حل المشكلة برجاء توضيح الاستفسار حتى أتمكن من الإجابة بشكل سليم وبأسرع وقت