إسأل مهندس حاسوب الآن
المهندس منذر الزعبي
مهندس حاسوب
الأسئلة المجابة 25316 | نسبة الرضا 98.7%
عندي راوتر weالجديد هاواي عند توصيل الاسبيرتر مع...
الرد من العميل
انا كلمت الشركة وكلام مسىول الصيانة ان مافيش مشكلة فنية ممكن يكون عيب الرواتر وايه الحل
إجابة الخبير: المهندس منذر الزعبي
المهندس منذر الزعبي
مهندس حاسوب
الأسئلة المجابة 25316 | نسبة الرضا 98.7%
يمكنك القيام بفحص الراوتر من خلال الخطوات التالية
قم بعمل Reboot أو أعادة ضبط من أي جهاز كمبيوتر متصل بالراوتر, من خلال الخطوات التالية:
- اضغط زر الويندوز + حرف ال R لتظهر واجهة تشغيل ,وأكتب فيها cmd حتى يظهر مربع أسود نكتب فيه ipconfig ثم اضغط Enter
-إنسخ ال Defult gateway ثم نلصقه في أي متصفح إنترنت ونضغط Enter 
-أدخل اسم مستخدم وكلمة مرور نكتب فيها Admin في كلاً من الاسم والكلمة ثم نضغط Login 
اذهب إلى Reboot ونضغط عليها ثم الانتظار حتى الانتهاء وإعادة التشغيل
*إذا لم يتم الاتصال بالإنترنت قم بتجربة استخدام أمر Flush DNS
زر الويندوز + حرف ال R لتظهر واجهة تشغيل
-ثم نكتب فيه ipconfig ثم Enter
-وبعد فتح النافذة السوداء الخاصة بموجه الأوامر قم بإدخال أمر "ipconfig /flushdns"
-ثم اضغط علي زر Enter وانتظر حتي تظهر لك رسالة Successfully flushed the DNS حيث يتم مسح الذاكرة المؤقتة للـ DNS بنجاح ويُمكنك محاولة إعادة الاتصال مرة أخرى
*إذا استمرت المشكلة :
- تأكد من ثبات اللمبة الخاصة بالـ ADSL
وأيضا Internet يجب أن تكون ثابتة وتضيء باللون الأخضر،
-وإذا كان غير ذلك فقوم بنزع كابل الخط الأرضي من الراوتر لأقل من دقيقة ثم قم بإدراجها مجدداً وتابع حاله الضوء الخاص بالـ ADSL،
- إذا كان الراوتر يحتوي علي زر لإيقاف الواي فاي وتشغيله ,قم بالنقر عليه حتى تنطفي ء لمبة WLAN ثم تقوم بتشغيله مجدداً،
-وأخيراً إن لم تفلح هذه الخطوات فقوم بعمل إعادة تشغيل للراوتر.

*إذا استمرت المشكلة:
يجب عمل إعادة ضبط مصنع للراوتر:
إسأل مهندس حاسوب
المهندس منذر الزعبي
مهندس حاسوب
الأسئلة المجابة 25316 | نسبة الرضا 98.7%
- 100% ضمان الرضا
- انضم الى 8 مليون من العملاء الراضين
