لقد نسيت البريد الإلكتروني وكلمت المرور

خطوات استرجاع حسابك  فى  حالة نسيان البريد الإلكتروني وكلمة السر
 فيجب عليك اتباع الأتي حتى تتمكن من الاسترجاع مرة اخرى عن طريق استخدام بريد جديد  او رقم جديد من خلال الضغط على الرابط التالى 
اضغط هنا
1- يجب الضغط على  زر تم اختراق حسابي  كما بالشكل

2-يرجى كتابة رقم الهاتف او البريد للبحث فقط على الحساب الخاص بك ثم الضغط على زر (بحث)

3- يجب عليك اختيار حساب من قائمة النتائج ثم الضغط على هذا حسابي الخاص لاسترجاع حسابك

4- ثم يجب  كتابة كلمة السر التى تتذكرها ثم الضغط على زر متابعة  كما بالشكل التالى 

5- يجب عليك الضغط على no longer have access to these كما هو موضح

6- ثم يجب كتابة رقم هاتف جديد  او أيميل جديد حتى تستطيع استقبال الكود من خلالة
ثم  تكراره  مرة اخرى للتأكد من صحته
ثم الضغط على continue

7-ثم يجب عليك الإجابة على السؤال الأمني لبدء تفعيل الحساب 
ثم الضغط على continue

8- يجب كتابة كلمة السر الجديد
ثم يجب تكرارها مرة اخرى  ويجب  أن تحتوى على حروف كبيرة وصغيرة لتامين الحساب
ثم الضغط على continue

9- يمكنك التجربة ألان بكلمة السر الجديدة 

فى حالة عدم حل المشكلة برجاء توضيح  الحساب المراد الاستفسار عنه حتى أتمكن من الإجابة بشكل سليم وبأسرع وقت