عندي تلفون هواوي y9 2019 ماباش يتعرف علي البصمه...

خطوات استرجاع ضبط المصنع للهاتف لكى تتمكن من حل مشكلة عدم تشغيل  البصمة 
في حالة الرغبة في استعادة ضبط المصنع للهاتف هواوى فيجب عليك اتباع الخطوات التالية 
1-الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.

2-عندما يهتز الهاتف، اترك مفتاحي الرئيسية والتشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاح رفع مستوى الصوت.
عندما يظهر وضع الريكفري (الشاشة السوداء)، اترك مفتاح رفع الصوت.
باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت، قم بتحديد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل للاختيار.

 3-الآن يجب عليك  أن تقوم بتحديد "Yes — delete all user data" باستخدام مفتاح خفض الصوت واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.

 4- وعند اكتمال إعادة تعيين (الفورمات)، يجب  اختيار "Reboot system now" ويجب الضغط على مفتاح التشغيل لأعاده تشغيل النظام.

في حالة عدم حل المشكلة برجاء توضيح الاستفسار حتى أتمكن من الإجابة بشكل سليم وبأسرع وقت

خطوات تخطى حسابك على جوجل  في حاله فورمات الهاتف  ونسيان كلمة السر فيجب عليك اتباع الخطوات التالية :

 1- فيجب  عليك اختيار اللغة الانجليزية كما هو موضح بالشكل التالى 

 2-ثم اختيار زر SKIP (تخطى) كما بالشكل التالى

3- يجب تسجيل الدخول على شبكه الأنترنت المتاحة لديك حتى تتمكن من تنفيذ الإجراءات التالية

4- تلاحظ ظهور الشاشة الرئيسية  كما بالشكل التالي

5-ثم تقوم بالضغط عليها لكى يظهر لوحة المفاتيح ثم قم بالضغط على زر @ مطولا 

6- وعند ظهور هذه القائمة يجب اختيار languages كما بالشكل

7- وعند ظهور لنا شاشة اللغات ثم يجب الضغط على زر العودة كما موضح بالشكل التالي

8-  ثم يتم العودة مرة اخرى إلى الشاشة الرئيسية  ثم يجب  الضغط على الزر المشار أليه 

9-يقوم بعرض جميع الشاشات التي تم فتحها  من قبل ثم نقوم بالبحث داخل موقع جوجل كما بالشكل

10- ثم نقوم بالبحث بالكتابة كلمة  setti  ثم نقوم باختيار general setting (الإعدادات العامة) من قائمة النتائج

11- ويتم الضغط على backup & reset (النسخ الاحتياطية)

12-ثم  يجب الضغط على (factory and reset) لكى يتقوم محاولة مسح جميع البيانات من الهاتف لحذف طلب تسجيل البريد

13-يجب الضغط على زر reset phone للبدا في حذف البيانات من الهاتف  كما بالشكل التالى

14-يجب الضغط على erase every thing لكى يقوم بمسج كل شيىء على الهاتف  لكى نستطيع فتحة بدون كتابة البريد

ثم يجب التجربة بعد ذلك بفتح الهاتف مرة اخرى

وفي حالة عدم حل المشكلة برجاء توضيح الاستفسار حتى أتمكن من الإجابة بشكل سليم وبأسرع وقت