خدمة الانترنت غير متوفر

خطوات حل المشكلة الخاصة بخدمة الانترنت فيجب اتباع الخطوات التالية لمحاولة حل المشكلة :

1- يجب التاكد من سلامة تركيب الاسبليتر المسئول عن تنقية الخط وتجربة نزعة وتركيب الخط مباشرا على الروتر حتى نتاكد من سلامتة وفى حالة عدم حل المشكة نقوم بتركيبة مرة اخرى ونتابع الخطوات التالية
2- يجب التاكد من وجود الانترنت فى الروتر عن طريق لمبات البيان  المشار اليها فى حالة ان لمبة المشار اليها برقم 1 وهى Ads وهذة اللمبة تشار الى تواجد خدمة الانترنت ويجب ان تظل ميضئة بدون تقطع وفى حالة عدم الاضائة تصبح المشكلة بانقطاع الخدمة من الشركة
3- يجب التاكد من اضائة اللمبة المشار اليها برقم2  وهى internet وهى تعبر عن تواجد خدمة الانترنت فى الروتر ولا يوجد مشاكل ويجب ان تكون مستمرة فى الاضائة بدون تقطع وفى حالة التوقف عن الاضائة مثل الصورة الحالية تكون المشكلة شىء ما خطا حدث بالروتر ويجب المتابعة مع شركة الانترنت 
4- يجب التاكد من تشغيل لمبة wlan المشار  اليها برقم 3  وهى تعبر عن الواى فاى الذى تتصل بة 

5- وفى حالة ان جميع الانوار تعمل بشكل جيد يتضح ان المشكلة بجهاز الكمبيوتر يجب التاكد من الاتى:
- توصيل الكابل اذا كان PC  وليس لاب توب 
- الاتصل السليم عن طريق شبكةالواى فاى فى حالة اللاب توب 

وفى حالة عدم حل  المشكلة فيجب عليك التواصل مع شركه اتصالات ليبيا عن طريق  الرقم التالى 213400020- 218+
او يمكنك التواصل مع الشركة عبر الموقع الرسمى من خلال الضغط على الرابط التالى 
اضغط هنا

فى حالة عدم حل المشكلة برجاء توضيح اسم لشركة التابعة لخطك حتى اتمكن من الاجابة بشكل سليم وباسرع وقت