السلام عليكم

خطوات حالة مواجهه مشكلة فى فتح الهاتف بعد عمل الفورمات ونسيان كلمة المرور  فيجب عليك اتباع الخطوات التالية حتى تتمكن من تخطى الجزء الخاص باليريد الالكترونى فيجب عليك اتباع الخطوات التالية 

 1- يجب اختيار اللغة الانجليزية كما يلى

 2-ثم اختيار skip ( تخطى ) كما بالشكل

3- يجب تسجيل الدخول على الانترنت من خلال شبكات الواى فاى المتاحة لديك حتى تتمكن من تنفيذ الجراءات التالية

4- تظهر لنا الشاشة الرئيسية 

5-نقوم بالضغط عليها لكى يظهر لوحة المفاتيح ثم الضغط على  @ مطولا كما موضحا بالشكل التالى

6- وعند ظهور هذة القائمة يجب اختيار languages من القائمة 

7- ثم تظهر لنا شاشة اللغات ثم يجب الضغط على زرار العودة كما موضح بالشكل التالى

8-  يتم العودة مرة اخرى الى الشاشة الرئيسية  ثم الضغط على زرار المشار الية كما هو مبين

9-يقوم بعرض جميع الشاشات التى تم فتحها  من قبل ثم نقوم بالبحث داخل موقع جوجل كما بالشكل

10- ثم نقوم بالبحث بالكتابة كلمة  setti  ثم نقوم باختيار general setting ( الاعدادات العامة ) من قائمة النتائج

11- ويتم الضغط على backup & reset ( النسخ الاحتياطية )

12-ثم الضغط على (factory and reset ) لكى يتقوم محاولة مسح جميع البيانات من الهاتف 

13-يجب الضغط على reset phone ليبداء فى حذف البيانات كما بالشكل التالى

14-يجب الضغط على erase every thing لكى يقوم بمسج كل شيىء على الهاتف  لكى نستطيع فتحة