إسأل مهندس حاسوب الآن
المهندس منذر الزعبي
مهندس حاسوب
الأسئلة المجابة 25316 | نسبة الرضا 98.7%
اختصاصي حاسوب
لايظهرالرقم المتصل عندفي الجهاز
لايظهرالرقم المتصل عندفي الجهاز
مساعدة الخبير: ما هي البرامج والإصدارات التي تستخدمها؟
اتصال هاتف
مساعدة الخبير: هل لديك أي معلومة أخرى تريد أن تطلع مهندس الحاسوب عليها قبل أن أقوم بإيصالك به؟
لاوشكرا
إطرح سؤالك
إجابة الخبير: المهندس منذر الزعبي
المهندس منذر الزعبي
مهندس حاسوب
الأسئلة المجابة 25316 | نسبة الرضا 98.7%
قم بتحديث نظام التشغيل من خلال الخطوات التالية :
توجه الى الاعدادات ثم الى حول الجهاز أو About phone

ثم قم باختيار Software Update
ثم ابحث عن تحديثات وبعدها اضغط على download

بعد انتهاء التحميل انقر على Install Now

انتظر حتى إنتهاء التثبيت وإعادة تشغيل الجهاز
اذا استمرت المشكلة قم بعم فورمات للجهاز اتبع الخطوات التالية :
- نغلق الجهاز ثم نضغط على زر التشغيل + زر القائمة + زر رفع الصوت معاً وبشكل مستمر حتى تظهر هذه الشاشة
- نختار wipe cache ثم نضغط زر التشغيل
- نختار wipe data ثم نضغط زر التشغيل
- نختار yes ثم نضغط زر التشغيل أيضاً
- نختار Reboot system now

ننتظر حتى اعادة تشغيل الجهاز ولكن هذه المرة سوف يستغرق وقت اطول
توجه الى الاعدادات ثم الى حول الجهاز أو About phone

ثم قم باختيار Software Update
ثم ابحث عن تحديثات وبعدها اضغط على download

بعد انتهاء التحميل انقر على Install Now

انتظر حتى إنتهاء التثبيت وإعادة تشغيل الجهاز
اذا استمرت المشكلة قم بعم فورمات للجهاز اتبع الخطوات التالية :
- نغلق الجهاز ثم نضغط على زر التشغيل + زر القائمة + زر رفع الصوت معاً وبشكل مستمر حتى تظهر هذه الشاشة
- نختار wipe cache ثم نضغط زر التشغيل
- نختار wipe data ثم نضغط زر التشغيل
- نختار yes ثم نضغط زر التشغيل أيضاً
- نختار Reboot system now

ننتظر حتى اعادة تشغيل الجهاز ولكن هذه المرة سوف يستغرق وقت اطول
إسأل مهندس حاسوب
المهندس منذر الزعبي
مهندس حاسوب
الأسئلة المجابة 25316 | نسبة الرضا 98.7%
- 100% ضمان الرضا
- انضم الى 8 مليون من العملاء الراضين
المحادثات تتم ضمن هذه البنود