عندي مشكله في استرجاع حسابي وكلمه السر لان الشفره...

في حال تقصد انك قد قمت بتفعيل مصادقة الثنائية ولا تستطيع الحصول على كود المصادقة قم باتباع الشرح التالي لحل المشكلة:
* اضغط على رابط الابلاغ عن المشكلة بالضغط هنــــا
* قم بادخال  البريد الالكتروني الخاص بحسابك
* قم بادخال اسم الشركة المزودة لك بالخدمة مثل Vodafone او etisalat حسب شركة الاتصالات التابع لها رقم هاتفك المسجل به في الفيس بوك.
* قم بادخال اسم بلدك مثل ( مصر ).
* ثم اختر ( غير ذلك ) من الخيارات بالاسفل.
* ثم قم بكتابة في المربع النص المشكلة التي تواجهها وننصح بكتابة الرسالة باللغة الانجليزية.
*  اضغط على ارسال.

عليك انتظار الرد من قبل ادارة الفيس بوك.
وفي حال انك نسيت كلمة المرور ولا تستطيع الحصول على كود التحقق لاعادة تعيين كلمة المرور لحسابك قم باتباع الخطوات التالية:
 اضغط هنا 
ثم اضغط على My Account is Compromised

ادخل الايميل

ادخل اخر كلمة سر تتذكرها

اضغط على No Longer have access to these في حال لم تستطيع الوصول الى وسائل الاستعادة 

ادخل ايميل جديد

ادخل الايميل وادخل اسمك الكامل على الفيسبوك وقم برفع صورة عن الهوية الشخصية ثم اضغط Send