هاتفي اصبح ثقيل جيدا ماذا افعل

السلام عليكم ورحمة الله
عزيزي العميل شكرا لانضمامك لنا و ثقتكم بنا
عزيزي, قم باتباع الشرح التالي للتعرف على كيفية حل المشكلة:
عليك عزيزي القيام بالتاكد من المساحة الفارغة المتواجدة على جهاز هاتفك وان لا يكون الهاتف ممتلئ, وحذف ذاكرة الهاتف التي تحتوي على ملفات غير ضرورية وذلك باتباع الخطوات التالية:
قم بالدخول الى اعدادات الهاتف ثم اختيار خيار صيانة الهاتف كما بالصورة:

قم بالضغط على مكان التخزين كما بالصورة:

ثم تقوم بالضغط على مسح الان لتنظيف الذاكرة:

في حال عدم وجود مساحة فارغة قم باتباع الشرح التالي لنقل الملفات الى الذاكرة الخارجية للجهاز وتوفير مساحة في الهاتف:
1) قم بالذهاب لتطبيق تصفح الملفات في هاتفك سوف تجده باسم ( ملفاتي ) او My Files في هاتفك كما بالصورة:

2) بعد الدخول لملفاتي على الهاتف سوف تقوم باختيار الذاكرة الداخلية للهاتف كما بالصورة

3) قم باختيار الملف الموجود به الصور او الفيديوهات المراد نقلها الى الذاكرة الخارجية:

4) قم بتحديد الصور او الفيديوهات المراد نقلها الى الذاكرة الخارجية:

5) قم بالضغط من الاعلى على الثلاث نقاط الموجودة سوف تظهر لك قائمة اضغط على نقل:

6) سوف يتم تحويلك مباشرة لاختيار الذاكرة الخارجية التي تريد نقل الملفات عليها قم بالضغط عليها:

7) قم باختيار الملف الذي تريد نقل الصور والفيديوهات عليه، الموجود بالذاكرة الخارجية:

8) اضغط على نقل هنا كما بالصورة وانتظر عملية النقل حتى تنتهي: 

كما يمكنك إستخدام جلسات المتابعة معي على الهاتف. إذا كنت ترغب في الحصول على جلسة الهاتف، سيكلفك رسوم بسيطة للمكالمة، إضغط على هذا الرابط لحجز جلسة الهاتف:
jawabkom.com/60615229
أرجوا أن تكون الإجابة على إستفساركم مفيدة وواضحة، ويُرجى إعلامي إذا كان لديكم إستفسارات أخرى. إن تقييم الإجابة من أعلى الصفحة يساعدنا على تحسين جودة الإجابات وضمان تواجد أفضل الخبراء لمساعدتكم.
يسعدنا تواصلكم دائما، و يمكنك أيضا إستشارة العديد من الخبراء على جوابكم، كالمحامين، اخصائيوا التغذية، المهندسون وغيرهم..
خالص تحياتي
المهندس: عثمان مطر