السلام عليكم عند لابتوب عند تشغيل الكمبيوتر يشتغل...

السلام عليكم و رحمة الله وبركاته
عزيزي العميل، شكرا لانضمامك لنا و ثقتكم بنا

ضع في اعتبارك أن مشكلة جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تكون شديدة التعقيد، بحيث انك قد لا تتمكن من تشخيصها وإصلاحها بنفسك، مما قد يستدعي اصطحاب الجهاز الى احد محلات الصيانة الاحترافية ولكن سأقدم لك الحلول الممكنة حالياً:
تأكد من أن الصوت ليس مضبوطًا على وضعية منخفضة حيث أنه من السهل نسيان انخفاض مستوى الصوت على جهاز الكمبيوتر لذا فإنه ينبغي قبل تجربة أي شيء آخر الضغط على زر رفع مستوى الصوت والاطلاع على مؤشر ارتفاع الصوت.
تفقّد وصلات أجهزة الصوت فقد يؤدي اتصال السماعات أو سماعات الرأس بشكل جزئي إلى عدم سماع أي صوت على الإطلاق عادة وتأكد أيضًا من أن أجهزة إخراج الصوت متصلة بالمنافذ الصحيحة وأن الكابل الخاص بها مُدخل إلى آخره
تفقّد أعطال أجهزة الصوت وأسهل طريقة لفعل ذلك هي تشغيل أغنية أثناء توصيل وفصل الأجهزة واحدًا بواحد، حيث ستعرف أن المشكلة لا تتعلق بجهاز الكمبيوتر إن سمعت صوتًا من سماعات الجهاز المدمجة وليس من السماعات
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر وحاول أن تعيد ضبط الصوت عن طريق إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر قبل تجربة أي طرق أخرى، فلن تحتاج للاستمرار إن عمل الصوت بعد تشغيل جهاز الكمبيوتر
تحديث تعريفات صوت ويندوز وذلك من خلال:
- النقر على شعار ويندوز الموجود أسفل الجهة اليسرى من الشاشة
- اكتب Device manager في خانة "ابدأ"

وتكون الأيقونة على شكل طابعة وكاميرا متجاورتين.

 

- توجّه نحو الأسفل وانقر على خيار التوسيع

الموجود إلى جوار خيار الصوت والفيديو ومتحكمات الألعاب Sound, video and game controllers. يكون هذا الخيار في منتصف نافذة مدير الأجهزة ويؤدي النقر عليه إلى عرض قائمة ببرامج وأجهزة الصوت المتصلة على جهاز الكمبيوتر.

- انقر بزرّ الفأرة الأيمن على خيار "صوت عال الجودة". يكون عنوان هذا الخيار عادة "[اسم العلامة التجارية] + صوت عالي الجودة"، باللغة الإنجليزية عادة، لذا توقع أن يكون كالمثال التالي أو ما شابه: (Realtek High Definition Audio). ويؤدي النقر على أيقونة الصوت الموجودة أسفل الجهة اليمنى من الشاشة إلى عرض اسم السماعات الحالية.

انقر على خيار تحديث التعريف Update driver. يكون الخيار أعلى القائمة المنسدلة.

انقر على خيار البحث عن تحديثات التعريف تلقائيًّا Search automatically for updated driver software. ستجد أن الخيار هو الخيار الأول في نافذة تحديث التعريف ويؤدي النقر عليه إلى توجيه جهاز الكمبيوتر ببدء البحث عن تحديثات التعريف.

كما يمكنك إستخدام جلسات المتابعة معي على الهاتف. إذا كنت ترغب في الحصول على جلسة الهاتف، سيكلفك رسوم بسيطة للمكالمة، إضغط على هذا الرابط لحجز جلسة الهاتف:
jawabkom.com/59874079
أرجو أن تكون الإجابة على إستفساركم مفيدة وواضحة، ويُرجى إعلامي إذا كان لديكم إستفسارات أخرى. إن تقييم الإجابة من أعلى الصفحة يساعدنا على تحسين جودة الإجابات وضمان تواجد أفضل الخبراء لمساعدتكم.
يسعدنا تواصلكم دائما، و يمكنك أيضا إستشارة العديد من الخبراء على جوابكم، كالمحامين، اخصائيوا التغذية، المهندسون وغيرهم.
خالص تحياتي
المـهـنـدسـة ديـنـا الـزيـود