السلام عليكم أنا جهازي هواي y9prime2019 فجأة وبدون...

السلام عليكم ورحمة الله
عزيزي العميل شكرا لانضمامك لنا و ثقتكم بنا
عزيزي, قم باعادة فورمات وضبط المصنع لهاتفك للتخلص من اي خلل برمجي في نظام التشغيل من خلال الخطوات التالية:
- قم باغلاق الهاتف .
- اضغط على مفتاحي البور ورفع الصوت  بشكل مستمر 

- انتظر ظهور شاشة الريكفري  اختر Wipe data factory reset 
- استخدم زر الصوت للانتقال بين الخيارات وزر البور  التشغيل لاختيار الخيار 

- ثم اعد بتاكيد الضغط على Wipe data factory rese

- اضغط على خيار Reboot system now وانتظر اعادة التشغيل لفتح الهاتف من جديد 

ملاحظة:
سوف تفقد جميع محتويات الهاتف.
في حال استمرار المشكلة عليك التوجه الى اقرب مركز صيانة متخصص لفحص الهاتف وتحديد المشكلة وحلها.
كما يمكنك إستخدام جلسات المتابعة معي على الهاتف. إذا كنت ترغب في الحصول على جلسة الهاتف، سيكلفك رسوم بسيطة للمكالمة، إضغط على هذا الرابط لحجز جلسة الهاتف:
jawabkom.com/59473099
أرجوا أن تكون الإجابة على إستفساركم مفيدة وواضحة، ويُرجى إعلامي إذا كان لديكم إستفسارات أخرى. إن تقييم الإجابة من أعلى الصفحة يساعدنا على تحسين جودة الإجابات وضمان تواجد أفضل الخبراء لمساعدتكم.
يسعدنا تواصلكم دائما، و يمكنك أيضا إستشارة العديد من الخبراء على جوابكم، كالمحامين، اخصائيوا التغذية، المهندسون وغيرهم..
خالص تحياتي
المهندس: عثمان مطر