كيف يمكنني استعادة حساب مسروق

السلام عليكم و رحمة الله وبركاته
عزيزي العميل، شكرا لانضمامك لنا و ثقتكم بنا

نأسف لمواجهتك هذه المشكلة، ولتتمكن من استعادة حسابك عليك القيام بإبلاغ Facebook أن حسابك مخترق من خلال الرابط  اضـــــغـــــــط هـــــنــــــــا

بعد الضغط على الرابط قم بالضغط على "تم اختراق حسابي"

بعد ذلك قم بالبحث عن حسابك من خلال رقم الهاتف المسجل على الحساب او البريد الالكتروني

ثم عليك القبام بكتابة أخر كلمة سر تتذكرها ثم اضغط متابعة

قم بكتابة بريدك الالكتروني الجديد واعد كتابة البريد الالكتروني مرة اخرى للتواصل مع الدعم الفني لشركة الفيس بوك، ثم اضغط على متابعة

في الختام قم بتعبئة النموذج ثم قم بادخال جميع ما هو مطلوب منك من معلومات في النموذج و قم بارفاق صورة عن هويتك او عن جواز السفر او اي اثبات شخصي لك كرخصة قيادة مثلا واضغط ارسال.
وبعد استعادة حسابك عليك تأمين حساب الفيس بوك من الاختراق ويجب عليك اتباع الخطوات التالية:
من حسابك في Facebook ومن صفحتك الشخصية انتقل الى الاعدادات ثم اختر الاعدادات والامان لتسجيل الدخول كما في الصورة

قم باختيار تلقي تنبيهات بشأن الدخول الغير معروف وضع علامة عليها كما هو موضح بالصورة

اختر ارسال تنبيهات لك على الايميل وعلى اشعارات فيس بوك ايضا فهذه الخاصية تفيد بأنه عند اي محاولة اختراق او تسجيل دخول من اي شخص يتم ارسال اشعار ان احد يحاول تسجل الدخول لحسابك

 ثم ومن خلال صفحة الامان وتسجيل الدخول ستجد هناك اعدادات استخدام المصادقة الثنائية ويمكنك القراءة عنها من خلال الرابط إضــغــط هــنــا ثم قم باضافة رقم هاتفك وتفعيل ارسال رسائل نصية لهاتفك وايضا فعل اداة الرمز من خلال الصفحة حيث ان هذه الاعدادات هي الافضل لحماية حسابك من الاختراق

توضيح الشرح بالفيديو للمشاهدة اضغط هنا

كما يمكنك إستخدام جلسات المتابعة معي على الهاتف. إذا كنت ترغب في الحصول على جلسة الهاتف، سيكلفك رسوم بسيطة للمكالمة، إضغط على هذا الرابط لحجز جلسة الهاتف:
jawabkom.com/58876079
أرجو أن تكون الإجابة على إستفساركم مفيدة وواضحة، ويُرجى إعلامي إذا كان لديكم إستفسارات أخرى. إن تقييم الإجابة من أعلى الصفحة يساعدنا على تحسين جودة الإجابات وضمان تواجد أفضل الخبراء لمساعدتكم.
يسعدنا تواصلكم دائما، و يمكنك أيضا إستشارة العديد من الخبراء على جوابكم، كالمحامين، اخصائيوا التغذية، المهندسون وغيرهم.
خالص تحياتي
المـهـنـدسـة ديـنـا الـزيـود