أنا من المنصوره شربين الجهاز بتاعي فصل باور فيه...

 السلام عليكم ورحمه الله وبركاتة

شكرا لانضمامك لنا و ثقتكم بنا

عميلنا العزيز فى حالة مواجهه مشكلة فى فتح الهاتف ويظل فى حالة اعادة التشغيل دائما  فيجب عليك تنفيذ استعادة ضبط المصنع للهاتف من خلال اتباع الخطوات التالية
1-الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح الرئيسية (الهوم) معا، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.

2-عندما يهتز الهاتف، اترك مفتاحي الرئيسية والتشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاح رفع مستوى الصوت. 
عندما يظهر وضع الريكفري (الشاشة السوداء)، اترك مفتاح رفع الصوت.
باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت، قم بتحديد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل للاختيار.

 3-الآن يجب عليك ان تقوم بتحديد "Yes — delete all user data" باستخدام مفتاح خفض الصوت واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.

 4- عند اكتمال إعادة تعيين (الفورمات)، يجب اخيار "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل لاعادة تشغيل النظام.

فى حالة عدم حل المشكلة برجاء توضيح الاستفسار حتى اتمكن من الاجابة بشكل سليم وباسرع وقت
او يمكنك التوجه الى مركز الصيانة لفحص الهاتف ومعرفة سبب المشكلة وكيفية حلها 

إذا كنت ترغب في الحصول على جلسة الهاتف، سيكلف  رسوم بسيطة للمكالمة، إضغط على هذا الرابط لحجز جلسة الهاتف:

jawabkom.com/58797361

أرجو أن تكون الإجابة على استفساركم مفيدة و واضحة ، و يُرجى إعلامي إذا كان لديكم استفسارات أخرى ، إن تقييم الإجابة من أعلى الصفحة يساعدنا على تحسين جودة الإجابات و ضمان تواجد أفضل الخبراء لمساعدتكم .

يسعدنا تواصلكم دائما ، و يمكنكم أيضا استشارة العديد من الخبراء على جوابكم ، كالمحامين ، و مختصي التغذية ، و المهندسين و غيرهم )

خالص تحياتي

المهندس / محمد يحيى