النت متقطع

قم باتباع الخطوات التالية لتحديد المشكلة وحلها:
- يجب عليك التاكد من ان المشكلة من الراوتر وليس من الجهاز الخاص بك, وذلك بفحص الانترنت من جهاز اخر متصل بالشبكة.
- في حال ان المشكلة من الرواتر, عليك التاكد من ان سلك الانترنت المشبوك في الراوتر مشبوك بشكل جيد.
- في حال كان الراوتر والهاتف على نفس الخط يجب عليك استخدام فلتر على الرواتر:

- عزيزي في حال استمرار المشلكة عليك التواصل مع خدمة العملاء للشركة المزودة لك بالانترنت, قد يكون الخلل برمجي وتكون بحاجة الا اعادة ضبط المصنع للراوتر الخاص بك, او قد يكون الخلل في الاسلاك وسوف يقومون بارسال خبير لفخص الشبكة الخاصة بك.
اولا:
اضغط بشكل  مطول على زر Reset في الراوتر لمدة 30 ثانية، لاعادة الراوتر لحالة المصنعية وحذف جميع الاعدادات السابقة عليه.
كما بالصورة.

في بعض الراوترات يكون زر ال reset غير بارز كما بالصورة لذلك عليك بادخال دبوس او برأس القلم والضغط على الزر بالداخل لمدة 30 ثانيه ايضاً ليعود الراوتر لحالة ضبط المصنع من جديد.
ثانياً: لمعرفة اسم المستخدم ( username ) وكلمة المرور ( password ) للراوتر في اغلب الراوترات يكون اسم المستخدم admin وكلمة السر ايضاً admin .
وان كانت مختلفة تجدها خلف الراوتر في الورقة البيضاء الملصقة بالراوتر من الخلف. كما هو موضح بالصور



ثالثاً: عليك الدخول لصفحة الراوتر الخاصة بك من خلال كتابة الاي بي الخاص بالرواتر في المتصفح مكان العنوان في الاعلى، في اغلب الراوترات تكون 192.168.1.1 
او اقلب الراوتر من الخلف ايضاً في نفس الملصق لتجد الاي بي الخاص به في الورقة البيضاء الملصقة بالراوتر من الخلف.

رابعاً: بعد الدخول الى الصفحة, تضع مكان اسم المستخدم admin وكلمة السر ايضاً admin  في حال انك لم تقم بتغييرها وان قمت بتغييرها قم بكتابة كلمة السر المغيرة.

خامساً: قم بالضغط على Quick Setup ثم اضغط على Next التالي كما هو موضح بالصورة.

سادساً: قم باختيار PPPoE من الخيارات المتاحة ومن ثم اضغط على التالي  Next 

سابعاً: قم بكتابة اسم المستخدم ( او الاشتراك الخاص بك ) وكلمة المرور ومن ثم اعادة كتابة كلمة المرور مرة اخرى ومن ثم الضغط على التالي Next 
وتستطيع الحصول على الاشتراك او اسم المستخدم وكلمة المرور من شركة الاتصالات او الانترنت المزودة لك بالخدمة، بالاتصال بخدمة العملاء للمزود وطلب اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، لكتابتها في المكان المخصص.