عند محاولة إرسال رمز لإعادة تعيين كلمة السر فيسبوك...

السلام عليكم و رحمة الله وبركاته
عزيزي العميل، شكرا لانضمامك لنا و ثقتكم بنا
عزيزي في حال كان لديك مشكلة في استلام رمز الامان على رقم هاتفك لحسابك الفيس بوك، عند تفعيل المصادقة الثنائية اتبع الخطوات التالية:
1) قم بالدخول على رابط الابلاغ عن المشكلة بالضغط هنــــا
2) قم بكتابة البريد الالكتروني الخاص بحسابك
3) ضع اسم الشركة المزودة لك بالخدمة مثل Vodafone او etisalat حسب شركة الاتصالات التابع لها رقم هاتفك المسجل به في الفيس بوك.
4) اكتب اسم بلدك مثل ( مصر ).
5) ثم اختر ( غير ذلك ) من الخيارات بالاسفل.
6) ثم اكتب في مربع النص المشكلة التي تواجهها وننصح بكتابة الرسالة باللغة الانجليزية.
7) بعد الانتهاء من تعبئة النموذج اضغط على ارسال.

بعد الانتهاء من تعبئة النموذج والضغط على ارسال عليك الانتظار حتى تصلك رسالة بها رمز الامان على البريد الالكتروني او رقم الهاتف المسجل به في الفيس بوك.
كما يمكنك إستخدام جلسات المتابعة معي على الهاتف. إذا كنت ترغب في الحصول على جلسة الهاتف، سيكلفك رسوم بسيطة للمكالمة، إضغط على هذا الرابط لحجز جلسة الهاتف:
jawabkom.com/57780473
أرجو أن تكون الإجابة على إستفساركم مفيدة وواضحة، ويُرجى إعلامي إذا كان لديكم إستفسارات أخرى. إن تقييم الإجابة من أعلى الصفحة يساعدنا على تحسين جودة الإجابات وضمان تواجد أفضل الخبراء لمساعدتكم.
يسعدنا تواصلكم دائما، و يمكنك أيضا إستشارة العديد من الخبراء على جوابكم، كالمحامين، اخصائيوا التغذية، المهندسون وغيرهم.
خالص تحياتي
المهندس: أحمد قشطة

عزيزي، يمكنك اعادة فتح حسابك المعطل في الفيس بوك، من خلال الرابط الخاص باسترجاع الحسابات المعطلة بالضغط هنـــا
- ثم قم بتعبئة النموذج 
* قم بكتابة بريدك الالكتروني او رقم الهاتف المرتبط بحسابك.
* ثم قم بكتابة اسمك بالكامل كما هو مدرج بالحساب.
- قم بارفاق صورة من هويتك ( او جواز السفر ) من خلال الضغط على ال choose files
- اضغط على ارسال بعد الانتهاء من تعبئة النموذج.
- بعد تقديم الطلب، عليك الانتظار حتى يتم الرد عليك من قبل الدعم الفني لشركة فيس بوك بمعلومات تمكنك من استرجاع حسابك المعطل.

خالص تحياتي
المهندس: أحمد قشطة

عزيزي العميل عليك انتظار رد خدمة عملاء الفيسبوك على الايميل
تحياتي 
المهندس صلاح ملوح