جهازي بطيئ

السلام عليكم و رحمة الله وبركاته
عزيزي العميل، شكرا لانضمامك لنا و ثقتكم بنا
عزيزي، في حال تواجه تعليق او بطء في هاتفك، فهناك اسباب تؤدي لبطء عمل الهاتف لديك، ويمكنك اتباع الخطوات التالية لتحسين اداء وكفاءة هاتفك:
اولاً: من الممكن ان قمت بتحميل تطبيق على الهاتف تسبب في هذه المشكلة، قم بحذف التطبيق الذي قمت بتحميلة مؤخرا على هاتفك.
ثانياً: تعتبر مساحة الهاتف من الاسباب الرئيسية التي تؤدي لبطء وتعليق الهاتف، لذلك عليك ايجاد مساحة كافية في هاتفك وتأكد من عدم امتلاء مساحة الهاتف الداخلية، لذلك عليك حذف المحتويات والملفات الغير هامة في هاتفك.
ثالثاُ: اذا كانت مساحة تخزين الهاتف الداخلية لديك قليلة، يمكنك الاستعانة بذاكرة خارجية SD لتفريغ ذاكرة الهاتف الداخلية، ونقل الملفات للذاكرة الخارجية لتحسين اداء الهاتف.
* لمعرفة طريقة نقل الملفات والصور من ذاكرة الهاتف الداخلية للذاكرة الخارجية SD اتبع الخطوات التالية:
- توجه لتطبيق تصفح الملفات في هاتفك سوف تجده التطبيق باسم ( ملفاتي ) او My Files في هاتفك

- اختر الذاكرة الداخلية للهاتف كما بالصورة

- ثم قم بتحديد واختيار  ملف الكاميرا او الصور او الفيديوهات المراد نقلها الى الذاكرة الخارجية:

- قم بتحديد الصور او الفيديوهات المراد نقلها الى الذاكرة الخارجية، بوضع علامة الصح على الملف كما هو موضح بالصورة.

- ثم اضغط على النقاط الثلاث بالاعلى، وسوف تظهر لك قائمة اضغط على نقل Move:

- سيتم تحويلك مباشرة لاختيار الذاكرة الخارجية SD التي تريد نقل الملفات اليها، قم باختيار الذاكرة SD:

- اختر الملف الذي تريد نقل الصور والفيديوهات عليه، الموجود بالذاكرة الخارجية او قم بانشاء ملف جديد:

- في النهاية اضغط على نقل هنا كما بالصورة وانتظر حتى الانتهاء من نقل الملفات: 

* بعد الانتهاء من نقل الملفات تكون بذلك وجدت مساحة فارغة في الذاكرة الداخلية، لتحسين اداء الهاتف.
رابعاً: تستطيع عمل اعادة ضبط مصنع لهاتفك، لاعادة تعيين الاعدادات الافتراضية للهاتف ولارجاع الهاتف بحالة المصنعية، في حال كان هناك مشاكل في النظام.
1) لعمل اعادة ضبط مصنع للهواتف التي تعمل على نظام الاندرويد:
- قم بالدخول لاعدادات الهاتف.
- اختر النسخ الاحتياطي واعادة ضبط (Backup& reset).
- ثم اضغط على استعادة ضبط المصنع (Factory data reset).
- واضغط على اعادة ضبط الهاتف (Reset phone).

____

وللتأكد من انك تستخدم التحديث والاصدار الاخير على هاتفك، اتبع الخطوات التالية كما هو موضح بالصور بالاسفل ايضاً: 
1) اضغط على الاعدادات ( Settings )
2) اضغط على حول الهاتف ( About device )
3) اضغط على تحديث النظام ( Software Update )

4) بعد ذلك ستظهر رسالة قم بالضغط على التثبيت الان Install Now

5) سوف يتم اعادة تشغيل الهاتف انتظر حتى الانتهاء من اعادة التشغيل وتثبيت التحديث.
كما يمكنك إستخدام جلسات المتابعة معي على الهاتف. إذا كنت ترغب في الحصول على جلسة الهاتف، سيكلفك رسوم بسيطة للمكالمة، إضغط على هذا الرابط لحجز جلسة الهاتف:
jawabkom.com/56355315
أرجو أن تكون الإجابة على إستفساركم مفيدة وواضحة، ويُرجى إعلامي إذا كان لديكم إستفسارات أخرى. إن تقييم الإجابة من أعلى الصفحة يساعدنا على تحسين جودة الإجابات وضمان تواجد أفضل الخبراء لمساعدتكم.
يسعدنا تواصلكم دائما، و يمكنك أيضا إستشارة العديد من الخبراء على جوابكم، كالمحامين، اخصائيوا التغذية، المهندسون وغيرهم.
خالص تحياتي
المهندس: أحمد قشطة

كل الاحترام والتقدير، نشكرك على اهتمامك وثقتك بنا.
ونحن في خدمتكم لتزويدكم بكافة المعلومات لدينا عند السؤال.
خالص تحياتي
المهندس: أحمد قشطة