هلا

السلام عليكم ورحمة الله
عزيزي العميل شكرا لانضمامك لنا و ثقتكم بنا
عزيزي, في حال قام شخص باختراق حسابك , عليك القيام باتباع الخطوات التالية لاستعادة حسابك واعادة تعيين كلمة المرور الخاصة به:
اضغط على الرابط  من هنا 

اكتب بريد الالكتروني الذي قمت باستخدامه في انشاء حسابك

اكتب كلمة المرور القديمة التي تتذكرها في المربع المخصص لذلك في حال كانت كلمة المرور صحيحة سوف يتم تحويلك الى صفحة خاصة للقيام بكتابة كلمة المرور الجديدة وفي حال لا تتذكر كلمة المرور قم بكتابة كلمة مرور خاطئة والضغط على متابعة

سوف يتم ظهور النافذة التالية التي تطالبك بادخال بريد الكتروني جديد قم بكتابته ثم اعادة كتابته والضغط على متابعة

قم بكتابة بيانات الخاصة بحسابك (اسمك ورابط وتحديد المشكلة الخاصة بك ... الخ) كما هو واضح بالصورة ثم الضغط على ارسال وعليك الانتظار حتى يتم الرد من قبل ادارة الفيس بوك على طلبك

اما في حال تم تعطيل حسابك فانك يجب ان تقوم بالخطوات التالية لاستعادة حسابك:
- لكي تستطيع الوصل الى نموذج قم بالضغط على الرابط التالي:
اضغط هنا
- قم بادخال البريد الالكتروني الخاص بالحساب المعطل.
- اسم حساب الفيس كما هو موجود في الحساب المعطل.
- قم بتحميل صورة هويتك (صورة اثبات شخصية ) وذلك بالضغط على اختيار ملف (choose files) ثم اختيار الصورة من جهاز الهاتف او الحاسوب الخاص بك.
- قم بكتابة  معلومات اضافية عنك في الخانة الموضحة بالصورة.
- قم بالضغط على ارسال.

كما يمكنك إستخدام جلسات المتابعة معي على الهاتف. إذا كنت ترغب في الحصول على جلسة الهاتف، سيكلفك رسوم بسيطة للمكالمة، إضغط على هذا الرابط لحجز جلسة الهاتف:
jawabkom.com/56123175
أرجوا أن تكون الإجابة على إستفساركم مفيدة وواضحة، ويُرجى إعلامي إذا كان لديكم إستفسارات أخرى. إن تقييم الإجابة من أعلى الصفحة يساعدنا على تحسين جودة الإجابات وضمان تواجد أفضل الخبراء لمساعدتكم.
يسعدنا تواصلكم دائما، و يمكنك أيضا إستشارة العديد من الخبراء على جوابكم، كالمحامين، اخصائيوا التغذية، المهندسون وغيرهم..
خالص تحياتي
المهندس: عثمان مطر