تم تهكير جهازي عن طريق الآيبي فما الحل

السلام عليكم و رحمة الله وبركاته
عزيزي العميل، شكرا لانضمامك لنا و ثقتكم بنا
عزيزي، في حال كان جهازك الذي يعمل على نظام IOS مخترق او مهكر من قبل احد الاشخاص اتبع التعليمات التالية:
أولاً: ننصح باستخدام برنامج Avira الشهير لمكافحة الفايروسات والحماية من الاختراق:
- لتحميل البرنامج على هواتف الايفون والايباد من ال itunes  اضغط هنــــا
** بعد تثبيت البرنامج على هاتفك قم بعمل فحص لهاتفك لحذف جميع الفايروسات من الهاتف.

ثانيا:
عزيزي عليك التحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل الخاص بك وتحديث نظام التشغيل وللقيام بذلك قم باتباع الشرح التالي:
1) قم بتوصيل هاتفك بشبكة لاسلكي.
2) قم بتوصيل الهاتف بالشاحن.
3) اضغط على "الإعدادات" > "عام" > "تحديث البرامج".

4) اضغط على "تنزيل وتثبيت". 
5) بعد تنزيل التحديث اضغط على "تثبيت"
ثالثاً: قم بعمل اعادة ضبط مصنع وفورمات لجهازك:
في هذه الحالة يجب عمل استعادة ضبط مصنع للهاتف اتبع الخطوات 

1. انتقل الى الاعدادات
2. اختر العام
3. اضغط على استعادة الضبط Rest
4. ثم اضغط على Erase all content and setting

ملاحظة سيتم حذف جميع الملفات عن هاتف لذلك قم بنقلهم الى مكان اخر او احفظهم على كلاود الهاتف لاسترجاعهم 

كما يمكنك إستخدام جلسات المتابعة معي على الهاتف. إذا كنت ترغب في الحصول على جلسة الهاتف، سيكلفك رسوم بسيطة للمكالمة، إضغط على هذا الرابط لحجز جلسة الهاتف:
jawabkom.com/54124555
أرجو أن تكون الإجابة على إستفساركم مفيدة وواضحة، ويُرجى إعلامي إذا كان لديكم إستفسارات أخرى. إن تقييم الإجابة من أعلى الصفحة يساعدنا على تحسين جودة الإجابات وضمان تواجد أفضل الخبراء لمساعدتكم.
يسعدنا تواصلكم دائما، و يمكنك أيضا إستشارة العديد من الخبراء على جوابكم، كالمحامين، اخصائيوا التغذية، المهندسون وغيرهم.
خالص تحياتي
المهندس: أحمد قشطة

نعم عزيزي، تنفع هذه الطريقة ويمكنك تثبيت برنامج الافيرا للحماية من الاختراق والفايروسات بعد الانتهاء من فورمات الهاتف.
خالص تحياتي
المهندس: أحمد قشطة

شكرا لانضمامكم لنا و ثقتكم بنا 
خالص تحياتي
المهندس صلاح ملوح