أهلا بك، ما هي المسألة التقنية التي تواجهها مع...

السلام عليكم ورحمة الله
عزيزي العميل في حال حدث مشكلة اثناء عمل ضبط المصنع واداء الى عدم فتح الهاتف عليك اعادة عمل ضبط للمصنع ولعمل ضبط مصنح لهواتف الاندرويد قم بأيقاف تشغيل الهاتف ثم اضغط مطولاً على زر التشغيل وزر رفع الصوت للدخول الى وضع الاستعادة ثم اختار wipe cache partition ثم اختار yes

ثم اختار wipe data/factory reset ثم اختار yes

ثم اختار reboot system now لأعادة تشغيل الهاتف

اما للأيفون قم بأيقاف تشغيل الهاتف ثم قم بتشغيل الiTunes على الحاسوب ثم اضغط مطولاً على زر الHome على الهاتف وقم بتوصيل الهاتف الى الحاسوب بأستخدام كايبل الusb
ثم اضغط على Restore

ثم اضغط على Restore and Update

كما يمكنك إستخدام جلسات المتابعة معي على الهاتف. إذا كنت ترغب في الحصول على جلسة الهاتف، سيكلفك رسوم بسيطة للمكالمة، إضغط على هذا الرابط لحجز جلسة الهاتف:
jawabkom.com/52063789 
أرجوا أن تكون الإجابة على إستفساركم مفيدة وواضحة، ويُرجى إعلامي إذا كان لديكم إستفسارات أخرى. إن تقييم الإجابة من أعلى الصفحة يساعدنا على تحسين جودة الإجابات وضمان تواجد أفضل الخبراء لمساعدتكم.
يسعدنا تواصلكم دائما، و يمكنك أيضا إستشارة العديد من الخبراء على جوابكم، كالمحامين، اخصائيوا التغذية، المهندسون وغيرهم.
خالص تحياتي
المهندس صلاح ملوح