اريد رفع قضية علي شركة دو

الرد من العميل

قام احد الأشخاص بإستخراج خط علي جوازي وانا لا اعرف تماما كيف فعل هذا هل قام بتصوير جوازي واصدر خط اونلاين أم سرق جوازي والغريب ان الشركة اعطت له الخط دون التأكد من الصور التي في الجواز لتطابقها بالشخص وبدون البصمة ولا التوقيع قام الشخص بالنصب علي الناس بهذا الخط المسجل بإسمي وانا ليس لي علم به رفعت المجني عليها بلاغ في الخط والحساب المرسل عليه الفلوس قام الشرطة بإدانتي بسبب ان الخط بإسمي تم سجني يومين وتم عرضي علي وكيل النيابة واصفرت التحرياات انني لست المستخدم الفعلي للخط وافرج عني وكيل النيابة خرجت وتوجهت للفرع الرئيسي لشركة دو ومن هنا العجب تم اصدار الخط بتاريخ 5/8/2023 وانا أول دخول ليا الإمارات 26/9/2023 كنت في زيارة مدتها شهر ومن المفترض انني لو اصدرت الخط يتوقف بإنتهاء الفيزا لاكن انا خرجت من الإمارات 24/10/2023 والخط توقف 24/11/2023 كيف هذا ان يحصل اذا كان احد الموظفيين ساعده في ذالك فانا أدين الشركه كامله